211 Dasar Privasi
211 menghargai privasi semua pengguna dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Sila baca dasar privasi kami yang menerangkan jenis maklumat yang kami kumpul, cara penggunaan serta perlindungan data anda.
Apakah Maklumat Yang Dikumpul?
Kami mengumpul maklumat berikut untuk memastikan pengalaman anda lancar dan selamat:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat emel, nombor telefon dan butiran peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data mengenai jenis peranti, alamat IP, sistem operasi dan jenis pelayar yang digunakan.
- Maklumat Pembayaran: Sejarah transaksi, kaedah pembayaran tempatan serta maklumat berkaitan deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR).
- Cookies & Data Penggunaan: Maklumat mengenai aktiviti anda di laman kami, termasuk halaman yang dilawati, masa lawatan dan interaksi dengan perkhidmatan.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda?
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:
- Menguruskan akaun pengguna dan menyediakan sokongan pelanggan.
- Memproses transaksi dengan selamat dan cepat melalui metode pembayaran tempatan.
- Meningkatkan perkhidmatan, termasuk personalisasi pengalaman anda di platform.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan keselamatan data yang berkaitan.
Cookies & Penjejakan
211 menggunakan cookies untuk mengumpul data penggunaan dan memperbaiki navigasi anda. Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar. Kami tidak menggunakan penjejakan pihak ketiga yang invasif.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan teknologi enkripsi SSL dan langkah-langkah keselamatan terkini. Kami berusaha melindungi data anda daripada akses tidak sah, kehilangan, atau pendedahan tanpa izin.
Adakah Maklumat Anda Dikongsi Dengan Pihak Ketiga?
211 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Data mungkin dikongsi secara terhad kepada pembekal perkhidmatan yang membantu operasi kami seperti penyedia pembayaran, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Hak Pengguna Terhadap Data Peribadi
Anda berhak mengakses, membetulkan dan memadamkan maklumat peribadi anda yang disimpan oleh 211. Untuk melakukan tuntutan ini, sila hubungi bahagian sokongan pelanggan kami melalui saluran rasmi.
Perubahan Kepada Dasar Privasi
Kami berhak mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan akan dimaklumkan dengan memaparkannya secara jelas di laman ini. Penggunaan berterusan anda selepas pengumuman bermakna penerimaan terhadap perubahan tersebut.
Bagaimana Untuk Menghubungi Kami?
Untuk pertanyaan berkenaan privasi dan data, anda boleh menghubungi pelanggan 211 melalui emel [email protected]. Kami sedia membantu dengan segala isu berkaitan.